记者张海浪报道 今年春节以后，在本溪市明山区，群众遇到纠纷想诉诸法律，在区法院诉讼服务中心首先遇到的是派驻法院的人民调解员，调解员会耐心地听取情况，对当事人双方进行案前调解，力争把矛盾化解在诉讼之前。截至4月底，已成功调解纠纷263起。
作为本溪市新城区的所在地，明山区近年来常住人口激增，矛盾纠纷增加，各类民商事案件逐年增长。明山区法院负责民事案件审理的员额法官、助理法官数量及审判团队超负荷运转，不仅调解成功率低，审理时间加长，也容易引发当事人的不良情绪。
为了破解矛盾，去年年底，明山区法院提出驻院调解的构想。区委、区政府十分支持，很快确定由区级财政负责支出绩效工资，区司法局负责编制外招聘，区法院负责系统培训，面向全社会选聘驻法院专职调解员，形成了诉前调解人员由司法行政部门与法院共同管理，以法院管理、考核为主的工作运行新模式。
今年2月，首批9名专职调解员上岗。一名当事人诉快递公司弄丢网购手机，矛盾纠纷已经产生半年，调解员盛亚群帮助当事人理清责任脉络，在法官的指导下，与快递公司多次协调沟通，最终双方达成调解协议，并当场履行赔偿。此外，一件离婚抚养费纠纷在调解员亢洋的调解下获得圆满解决，当事人对她说：“这么多年也没有人让我倾诉一下内心的苦，你的温暖让我卸下盔甲。”
调解员的作用不仅是把纠纷挡在诉前，对那些调解不成的案件也因提前介入案情，厘清了争议焦点，使诉讼审理进入快车道。在运行驻院调解模式的同时，明山区法院抽调审判法官、法官助理和书记员，每组工作人员加上3名驻院调解员组成3个速裁团队，以快速审结案件。
今年春天，明山区法院受理了农民工系列诉讼案，涉及172人，存在不稳定因素和信访隐患，驻院调解员高度负责，提前介入案情，初步开展调解，平复当事人情绪，做好各种准备工作，使速裁团队用3天时间即调解结案。
截至4月底，明山区法院新收一审民商事案件1763件，通过驻院调解前置及调裁对接结案816件。去年全年，每名速裁团队的审判法官人均结案300件，而今年仅4个月，人均结案200件以上。