“没想到市场里就有‘服务站’，只用一天时间，我就拿到了营业执照，这身边的窗口帮办服务，真是太方便了!”6月14日，在盘锦市兴隆台区钻井市场，正在忙碌自己小店经营事宜的李先生兴奋地说。
前几天，李先生准备在钻井市场经营一家餐饮小店。“营业执照怎么办理?到哪里办理?我是一点也不清楚。”李先生于是给区市场监督管理局打去电话咨询。令他高兴的是，工作人员告诉他，区市场监督管理局在钻井市场里搭建的“营商环境服务小站”已开始试运行，一般性业务不必“舍近求远”跑过来办了。
记者在钻井市场二楼西北侧的办事大厅看到，这个门外挂着“党建引领，营商环境服务小站”牌子的办公场所十分醒目。大厅内，三三两两的个体经营户在对应业务窗口前办着业务，还有2名工作人员耐心细致地予以全程指导。据了解，工作人员都是区市场监督管理局精心选派的，政治素质高、业务能力强，具体负责试点登记申请服务和消费维权受理等项工作。
据介绍，除钻井市场“营商环境服务小站”外，兴隆台区市场监督管理局持续创新优化新时代市场监管工作方式方法，正同步打造万达福街、汇美家饰广场等5个功能小站。小站通过行政审批、消费维权、非公党建示范岗等功能前移，开通助企为民服务直通车，聚焦“中梗阻”、破解企业、个体经营户的“急难愁”，精简服务流程、提高工作效能，推动“小窗口解决大问题”，实现为民服务“零距离”，进一步激活市场主体能动性。
市场监督管理局工作人员介绍，服务小站将每月收集一次并形成企业商户和消费者需求的服务清单，在商户中推行帮扶互助机制。小站内还设置片区长1人，由商户共同推选，负责网格的日常管理和服务，使窗口办事更加接地气、暖人心。
“在服务小站的辐射区域内，所有个人独资企业、个体工商户都可以办理注册登记、变更、注销、年度报告等审批事项。”兴隆台区市场监督管理局负责人说，“我们将以‘资料齐全马上办、资料不全指导办、重点项目跟踪办、紧急事项加班办’的服务作风，助力全区营商环境进一步优化升级。”(李方闻)