近日，鞍山市公安局千山分局甘泉派出所民警在入户走访时了解到，辖区居民小王的身份证已经到期，需要更换新的身份证。可小王由于个人原因和家庭的特殊因素，不能到派出所办理。考虑到小王一家人的特殊情况后，甘泉派出所民警决定采用上门办证的方法，帮小王解决这个问题。
就这样，民警利用休息的时间带着设备来到了小王家为他采集相关信息。采集过程中，民警一边安抚小王的情绪，一边细心帮助小王调整姿势。仅用了10分钟，就完成了采集工作。当民警告知过几天身份证就能送到家时，小王表示：“你们的服务真贴心，没想到这么冷的天你们能亲自到家里服务，真是太谢谢你们了。”
（辽沈晚报特派鞍山记者 贾琼）
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