11月6日，锦州今冬首次迎来强降雪，寒冷的空气中却有一幕温暖的救助画面感人心扉……
“喂，你好，警察同志，我们店门口有一位老大娘，在外面淋了好半天雨雪了，她找不到家了，我们不知道该咋办好，你们快来帮帮她吧！”11月6日19时许，锦州市古塔公安分局保安派出所民警接到求助电话，赶往现场后发现老人浑身已经被雨雪淋湿，冷得瑟瑟发抖，说话语无伦次，大家赶忙上前为老人撑起雨伞，用身体为老人遮挡风雪。
“我们耐心询问老人的家庭信息，但老人始终不能清楚说出家庭住址。”出警民警王宏伟说，此时民警和志愿者发现老人手中有个小手提包，大家想要寻找老人的身份信息，可是老人不愿意让任何人去碰，紧紧抱在怀里。
于是民警们和志愿者只能先冒雨随着老人，走到老人说的小区地址，由于老人记忆混乱，此处却不是老人的住所。
“在小区已经逛了30分钟，被雨雪淋得浑身湿透的老人会被冻病。”民警王宏伟说，我们必须想办法说服老人打开小手提包。
“我们警察要为你安全负责！”大姨，您看看我们的帽徽，我们是人民警察，”
老人还是一路嘀咕“我看得见”“我能走回家”“不想麻烦你们”。
民警和志愿者经过近2小时的解释和劝说，想尽各种办法，最后终于说服了老人，打开她随身的手提包，很遗憾没有看到她的身份证，却发现了一张超市的会员卡，于是民警们又立刻赶到了超市，在超市的配合下，查询会员卡号码，找到了会员卡的持有者，有了老人女儿的联系方式，并成功取得了联系！
当老人女儿来到保安派出所见到自己母亲的时候，激动得几近哽咽说不出话来。据了解，老人患有阿尔兹海默症，最近病情突然加重，这次大雪天走失更是让家人非常焦急，感谢民警和好心市民的帮助，让老母亲有惊无险地回到自己的身边。
辽沈晚报特派锦州记者 徐刚
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