锦州50名营商环境监督员上岗

本报讯 记者崔治报道 近日，锦州市召开2023年营商环境监督员聘任暨政务服务体验活动大会。会上，为新聘请的50名营商环境监督员颁发聘任证书并提出具体要求，8位营商环境监督员代表作了发言，就如何打造一流的营商环境、让企业更有归属感，对企业发展过程中遇到的困难和制约因素、政策扶持等方面进行相互交流和探讨。

此次聘请的50名营商环境监督员由行业协会商会代表、市场主体代表以及专家学者等有关社会人士组成，覆盖范围广，其中来自企业和行业协会商会的代表占总人数的80%以上，其他监督员均来自服务企业或与企业联系紧密的部门，真正体现了“营商环境好不好，企业家说了算”。营商环境监督员上岗后，将参与对锦州市政府部门、公共服务单位及其工作人员依法行政、服务质量、服务效能等方面实施监督，广泛收集社会各界对锦州市营商环境建设的意见、建议及破坏营商环境的问题线索，并提出合理化意见和建议。

聘任仪式结束后，锦州市营商局又邀请营商环境监督员以“政务服务体验员”身份开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动，将政务服务体验员分成两组分别深入锦州市政务服务中心和锦州市大数据管理中心，以群众视角对政务服务大厅的综合窗口、各派驻窗口的政务服务情况，便民利企服务措施等以及12345平台投诉受理情况进行全流程、全方位、全场景体验，通过亲身去申报、办理事项，走流程，实地感受办事流程“通不通”、政务服务“优不优”、项目审批“快不快”、企业经营成本“高不高”等，实现“政府供给”和“群众需求”的良性互动。