本报讯 记者郑有胜报道 “辽阳海关帮了我们企业大忙。由于申报信息错误，导致货物在口岸滞留。在辽阳海关的帮助下，仅用3天时间就办完了货物通关手续，为企业挽回经济损失近40万元。”11月23日，辽宁艺朦织旺地毯有限公司董事长褚乃博激动地对记者说。
前不久，辽阳海关了解到，辽宁艺朦织旺地毯有限公司有一批22个标箱、货值92万元的汽车塑料零件需要进境修理，但由于申报信息出现错误，导致货物在口岸滞留。
辽阳海关第一时间联系口岸海关，了解货物通关情况及贸易流程，与口岸海关共同商定帮扶措施，并安排专人与企业进行沟通，为企业提供规范申报讲解，实时跟进企业通关手续办理流程，协助企业确认申报信息，仅用时3天就完成了货物通关手续办理，为企业按期履行返修合同争取了宝贵的时间，不仅节约了滞箱费用，还避免了36万元的违约金，帮助企业维护了良好的商业信誉。
“解决企业的实际问题，为企业外贸发展推送好政策、好服务，一直是辽阳海关的监管服务理念。我们通过线上线下等形式帮助企业了解海关申报流程，让企业享受到顺畅、便利的通关服务。”辽阳海关副关长张宇说。
一直以来，辽阳海关积极推动营商环境建设，在助力企业便利通关、为企业减负增效的同时，积极引导企业用好保税优惠政策，以保税业务撬动辽阳市高水平开放，促进外贸经济高质量发展。
辽宁圣德华星化工有限公司是一家成立于2019年的新兴化工企业，主要从事有机化学原料制造以及化工产品、棕榈油销售等。辽阳海关在企业调研时了解到，企业在生产经营过程中遇到了资金短缺难题。辽阳海关第一时间帮助企业申办保税仓库，进一步降低企业贸易成本。2022年10月，辽宁圣德华星化工有限公司公用型液体保税仓库获批建成。自保税仓库运营以来，首批998.9吨保税精制棕榈油已顺利入仓，为企业缓税90万元。